Question 1

Q1.　解約したいのですがどうしたらいいですか？

Accepted Answer

A. お問い合わせより「解約希望」のご連絡をお願い致します。
Paypalのサブスク契約を解除し会員登録を抹消させて頂きます。
解約手続き以降、アーカイブ、リハビリ職人育成講座初級編どちらもご視聴になれません。

Question 2

Q2. ログインできません。(パスワード忘れ)

Accepted Answer

A. お問い合わせより「パスワード忘れた」旨ご連絡ください。登録されているメールに返答致します。(手作業のため時間がかかりますことをご了承ください)

Question 3

Q3. 講義に対する質問や確認などどうしたらよいですか？

Accepted Answer

A. お問い合わせより、「会員名。動画タイトル・質問内容」をご記入の上ご質問ください。メールでご回答致します。ご質問の内容によってはアンサー講義を配信します。

Question 4

Q4. 自分が担当している患者さんについて質問することは出来ますか？

Accepted Answer

A. 出来ます。お問い合わせより、「担当患者さんについて質問」とお送りください。出来るだけ個人情報も含めお知らせいただけるとより具体的な回答、ご提案を返答出来ます(個人情報を伝えていいか、ご家族・ご本人の承諾を得てください。守秘義務は絶対に守ります。)

Question 5

Q5. 動画はダウンロードできますか？

Accepted Answer

A. 脳卒中当事者の個人情報が含まれるためダウンロードは出来ません。
恐れ入りますが、Wi-Fi環境のある場所でご視聴ください。

Question 6

Q6. 複数人で視聴することは可能ですか？

Accepted Answer

A. 契約者ご本人一人での視聴が原則ですが、複数人で視聴する場合には、他の方の目に個人情報が触れることのないようご注意ください。(視聴者が医療職であるという前提です)

Question 7

Q7. 講義内容のリクエストなど希望は伝えられますか？

Accepted Answer

A. 講義内容のリクエストなどご希望がございましたら、お問い合わせからご連絡ください。

よくある質問